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隱私協(xié)議

隱私協(xié)議

個(gè)人信息保護(hù)政策

本政策僅適用于義烏市創(chuàng)源網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“我們”或“運(yùn)營(yíng)方”)運(yùn)營(yíng)及管理。
更新日期:2024年1月1日
生效日期:2024年1月8日
[特別提示]請(qǐng)您仔細(xì)閱讀《隱私政策》,尤其是加粗或下劃線內(nèi)容,并確定了解我們對(duì)您個(gè)人信息的處理規(guī)則。閱讀過程中,如您有任何疑問,可聯(lián)系本站客服咨詢,如您不同意本隱私政策中的任何條款,您應(yīng)立即停止訪問或使用本站。
第一部分 定義
個(gè)人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。
個(gè)人敏感信息:包括身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、銀行賬號(hào)、財(cái)產(chǎn)信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下(含)兒童的個(gè)人信息等。
除另有約定外,本隱私政策所用相關(guān)定義與《本站用戶協(xié)議》中的定義具有相同的含義。
第二部分 政策內(nèi)容
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
二、我們?nèi)绾问褂?Cookies 和同類技術(shù)
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
五、您的權(quán)利
六、我們?nèi)绾翁幚韮和男畔?/div>
七、本政策如何更新
八、如何聯(lián)系我們
本站深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,并會(huì)盡力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維護(hù)您對(duì)我們的信任,恪守以下原則,保護(hù)您的個(gè)人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時(shí),本站承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個(gè)體信息。請(qǐng)?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品或服務(wù)前,仔細(xì)閱讀并了解本《個(gè)人信息保護(hù)政策》。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
在您使用我們的服務(wù)時(shí),我們需要/可能需要收集和使用的您的個(gè)人信息包括如下兩種:
(1)為實(shí)現(xiàn)向您提供我們服務(wù)的基本功能,您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息,您將無(wú)法正常使用我們的服務(wù);
(2)為實(shí)現(xiàn)向您提供我們服務(wù)的擴(kuò)展功能,您可選擇授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供,您將無(wú)法正常使用相關(guān)附加功能或無(wú)法達(dá)到我們擬達(dá)到的功能效果,但并不會(huì)影響您正常使用我們服務(wù)的基本功能。
我們會(huì)為實(shí)現(xiàn)本政策下述的各項(xiàng)功能,收集和使用您的個(gè)人信息:
(一)您須授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息的情形
我們提供的業(yè)務(wù)功能需要依賴部分信息才得以運(yùn)行。您選擇使用該業(yè)務(wù)功能,則需要向我們提供或允許我們收集的必要信息,包括:
1、使用本網(wǎng)站基本服務(wù)所必須的功能
(1)用戶注冊(cè)
如果您僅需要使用瀏覽、搜索服務(wù),您不需要注冊(cè)成為我們的正式用戶及提供上述信息。若您需使用本網(wǎng)站功能,您需注冊(cè)成為本網(wǎng)站正式用戶。注冊(cè)流程具體參見《用戶協(xié)議》,我們將會(huì)收集您的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱,在您完成注冊(cè)后,您必須完成實(shí)名認(rèn)證。我們將收集您上傳的生物識(shí)別信息(人臉識(shí)別)僅限用于身份識(shí)別認(rèn)證,本站不會(huì)將您的生物識(shí)別信息用于其他任何途徑使用、存儲(chǔ)。
(2)提供商品或服務(wù)信息展示和搜索
在您使用我們服務(wù)過程中,為識(shí)別賬戶異常狀態(tài)、了解適配性、向您提供更契合您需求的服務(wù),我們可能會(huì)自動(dòng)收集您使用情況并存儲(chǔ)為網(wǎng)絡(luò)日志信息,包括:
設(shè)備信息:我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及/或使用中的具體操作,接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息(包括設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、設(shè)備環(huán)境等軟硬件特征信息)、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(包括您授權(quán)的GPS位置以及WLAN接入點(diǎn)和基站等傳感器信息)。
服務(wù)日志信息:當(dāng)您使用本站時(shí),我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為服務(wù)日志保存,包括IP地址、瀏覽器類型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用語(yǔ)言、訪問日期和時(shí)間。
請(qǐng)注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息是無(wú)法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會(huì)將這類信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。
2、保障交易安全所必須的功能
為提高您使用我們的服務(wù)時(shí)系統(tǒng)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶安全,我們可能會(huì)通過了解您的IP地址、設(shè)備信息、帳戶情況等手段來判斷您的賬戶風(fēng)險(xiǎn),并可能會(huì)記錄一些我們認(rèn)為有風(fēng)險(xiǎn)的鏈接;我們也會(huì)收集您的設(shè)備信息對(duì)于本站系統(tǒng)問題進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)流量并排查可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、在您選擇向我們發(fā)送異常信息時(shí)予以排查。
(二)您可自主選擇提供的個(gè)人信息的情形
1、您需提供功能所需的個(gè)人信息后方可使用以下擴(kuò)展功能:
(1)個(gè)人設(shè)置:設(shè)置密碼、綁定郵箱、所在地址、綁定微信或QQ、生日、工作背景、個(gè)人概述等,這些信息均屬于您的“賬戶信息”。同時(shí),您可上傳個(gè)人敏感信息,包括上傳真實(shí)姓名、身份證號(hào)、實(shí)名手機(jī)號(hào)、上傳手持身份證照片進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,提供支付寶賬號(hào)、認(rèn)證姓名等。您提供該些信息僅為您在使用擴(kuò)展功能時(shí),僅為我們核實(shí)您的身份信息為您提供擴(kuò)展功能為主,不用于其他途徑使用,對(duì)于您上傳的個(gè)人敏感信息,我們將采取保密措施。
(2)短信發(fā)送:您在本站上傳提供的手機(jī)號(hào)碼,應(yīng)自行確認(rèn)已取得手機(jī)號(hào)碼實(shí)名認(rèn)證使用者的授權(quán)同意,您若使用本功能,本站視為您已取得授權(quán)同意并發(fā)送。您自行承擔(dān)運(yùn)營(yíng)商服務(wù)費(fèi)用。2、若您不授權(quán),將會(huì)導(dǎo)致我們無(wú)法提供該擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能。若您關(guān)閉、解除綁定、退出第三方平臺(tái)登錄即代表您取消了這些授權(quán),則我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個(gè)人信息,也無(wú)法為您提供上述與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)的功能。您取消授權(quán)的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個(gè)人信息處理。
(三)我們?nèi)绾问褂媚膫€(gè)人信息
1、對(duì)于必要的個(gè)人信息,我們會(huì)用來提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。我們也會(huì)使用上述信息來維護(hù)和改進(jìn)本項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能等。
2、對(duì)于非必要的個(gè)人信息,我們會(huì)用于以下用途,包括:
(1)在收集您的個(gè)人信息后,我們將通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,去標(biāo)識(shí)化處理的信息將無(wú)法識(shí)別主體。請(qǐng)您了解并同意,我們有權(quán)使用去標(biāo)識(shí)化的信息;并在不透露您個(gè)人信息的前提下,我們有權(quán)對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。
(2)我們會(huì)對(duì)我們的服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息,以展示我們的服務(wù)的整體使用趨勢(shì)。但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。
3、請(qǐng)您注意,您在使用我們的服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息,除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在您注銷賬號(hào)時(shí),我們將停止使用并刪除您的個(gè)人信息。
4、當(dāng)我們展示您的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏,以保護(hù)您的信息安全。
5、當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時(shí),或改變信息收集和使用的目的時(shí),或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí),會(huì)事先征求您的同意。
二、我們?nèi)绾问褂?Cookies 和同類技術(shù)
(一)Cookies的使用
我們可能會(huì)使用Cookie、其他緩存技術(shù)等本地存儲(chǔ)技術(shù)。我們將通過Cookie和同類技術(shù)收集的信息視為非個(gè)人信息。
1、Cookie 是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上的純文本文件。Cookie 的內(nèi)容只能由創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。每個(gè) Cookie 對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或移動(dòng)應(yīng)用程序都是唯一的。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱及一些號(hào)碼和字符。我們有時(shí)候會(huì)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)Cookie,我們啟用Cookie的目的在于改善用戶體驗(yàn)。我們會(huì)在您的移動(dòng)設(shè)備或計(jì)算機(jī)上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡(jiǎn)化您重復(fù)登錄的步驟、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。
2、我們不會(huì)將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookies,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookies,但您通常可根據(jù)自己的需要來修改計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備的設(shè)置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問本站時(shí)親自更改用戶設(shè)置,而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除,并且可能會(huì)對(duì)您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。同時(shí)也請(qǐng)注意,我們的某些服務(wù)可能必須使用Cookie,禁用Cookie可能會(huì)影響您使用這些服務(wù)的全部或部分功能。
(二)其他緩存技術(shù)
我們以及某些第三方可能在某些產(chǎn)品與服務(wù)中使用其他本地存儲(chǔ)技術(shù),例如 HTML5 本地存儲(chǔ)。這些技術(shù)與上述的 Cookie 類似,它們同樣存儲(chǔ)在您的設(shè)備中,并且可用于記錄有關(guān)您的活動(dòng)和首選項(xiàng)的某些信息。但這些技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn) Cookie 所使用的設(shè)備可能不同,因此您可能無(wú)法使用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器工具和設(shè)置來控制它們。有關(guān)禁用或刪除Flash Cookie中所含信息的說明,您可聯(lián)系我們客服人員啟用禁用或刪除。
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
(一)委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供,例如我們會(huì)聘請(qǐng)服務(wù)提供商來協(xié)助我們提供用戶支持。對(duì)我們委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的要求,本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
1、事先獲得您明確的同意或授權(quán);
2、根據(jù)適用的法律法規(guī)規(guī)定、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供;
3、符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;
4、在涉及合并、收購(gòu)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易、破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開披露
我們僅會(huì)在以下情況且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施下,披露您的個(gè)人信息:
1、獲得您明確的同意或授權(quán)后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請(qǐng)求時(shí),我們會(huì)要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如協(xié)查函或調(diào)查函。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
(一)個(gè)人信息的保護(hù)
1、我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施保護(hù)您的個(gè)人信息。同時(shí),我們僅允許有必要知曉這些信息的本站及關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個(gè)人信息,并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機(jī)制。我們同時(shí)要求可能接觸到您個(gè)人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。如果未能履行這些義務(wù),可能會(huì)被追究法律責(zé)任或被中止與本站的合作關(guān)系。
2、我們會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本隱私政策所述目的所需的期限內(nèi)保留個(gè)人信息,除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。
3、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。使用本站服務(wù)時(shí),我們強(qiáng)烈建議您不要使用非本站推薦的通信方式發(fā)送您的信息。
4、安全事件處置
在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們同時(shí)將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
(二)您個(gè)人信息的保存
1、您的個(gè)人信息將存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。如您使用跨境交易服務(wù),且需要向境外傳輸您的個(gè)人信息完成交易的,我們會(huì)單獨(dú)征得您的授權(quán)同意并要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理這些個(gè)人信息。
2、請(qǐng)您注意,當(dāng)您成功申請(qǐng)注銷本站賬戶后,我們將完成對(duì)您的賬戶注銷審核,審核通過后,我們將對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
3、如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng),我們會(huì)至少提前30日向您通知,并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
五、您的權(quán)利
按照中國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以及其他國(guó)家、地區(qū)的通行做法,我們保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:
1、 訪問您的個(gè)人信息
您有權(quán)訪問您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外,如果您想行使訪問權(quán),您可以在本站的【個(gè)人設(shè)置】進(jìn)行查看、訪問您的個(gè)人信息等。
2、 更正您的個(gè)人信息
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)要求我們作出更正,在線聯(lián)系客服的方式提出更正申請(qǐng),或在【個(gè)人設(shè)置】中更正您的個(gè)人信息。如果您無(wú)法通過前述方式查看、訪問您的個(gè)人信息,您可以隨時(shí)通過電話或電子郵件的方式聯(lián)系我們,我們將在收到之日30日內(nèi)回復(fù)您的更正請(qǐng)求。
您無(wú)法訪問和更正的個(gè)人信息:除上述列明的信息外,您的部分個(gè)人信息我們還無(wú)法為您提供訪問和更正的服務(wù),這些信息主要是為了提升您的用戶體驗(yàn)和保證交易安全所收集的您的設(shè)備信息、服務(wù)日志產(chǎn)生的個(gè)人信息。上述信息我們會(huì)在您的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行使用,您無(wú)法訪問和更正,但您可聯(lián)系我們客戶進(jìn)行刪除或做匿名化處理。
2、刪除您的個(gè)人信息
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
(1)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
(2)如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;
(3)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;
(4)如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬號(hào);
(5)如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
3、改變您授權(quán)同意的范圍或撤回您的授權(quán)
您可以通過刪除信息、在本站進(jìn)行設(shè)置等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)收集個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。您可以通過【個(gè)人中心】-【設(shè)置】自行操作取消綁定、取消授權(quán)。
當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
4、注銷賬戶
目前本網(wǎng)站僅支持人工注銷賬戶,若您需注銷賬號(hào),可聯(lián)系本站客戶人員處理。本站對(duì)您注銷時(shí)將進(jìn)行審查,是否有未提取的賬號(hào)余額,是否有未完成的訂單,是否有未發(fā)放完畢的訂單/工資,是否存在待解決的爭(zhēng)議糾紛,若存在任一未解決或處理完畢的事項(xiàng),您可能無(wú)法完成注銷。本站對(duì)于個(gè)人信息資料的提交范圍不會(huì)超過您在使用本站服務(wù)時(shí)所提供或收集使用相關(guān)信息的范圍,不會(huì)要求您提交非必要的個(gè)人信息資料。本站在收到您遞交的全部完整資料后,30日內(nèi)完成您的賬戶注銷。在注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),并依據(jù)您的書面要求,刪除您的個(gè)人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5、刪除個(gè)人信息
若我們決定響應(yīng)您的刪除或注銷刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除或注銷相應(yīng)的信息,我們可能不會(huì)立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份系統(tǒng)更新時(shí)刪除這些信息。完成刪除后,您無(wú)法要求本站進(jìn)行恢復(fù)。
6、響應(yīng)您的請(qǐng)求
為了保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。我們將在30日內(nèi)作出答復(fù),但您同意并知悉,如果您提出行使權(quán)利的需求后需要較長(zhǎng)時(shí)間才能響應(yīng),我們將視情形延長(zhǎng)三十日至六十日,并及時(shí)向您說明情況以及無(wú)法短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)的原因。如您不滿意,還可以通過以下途徑投訴:
(1) 在線聯(lián)系客服人員;
(2) 向我們的電子郵箱發(fā)送書面文件及資料;
(3) 通過訴訟或其他途徑進(jìn)行投訴。
您知悉并同意,如果您在行使權(quán)利的過程中需要再次驗(yàn)證身份,我們會(huì)向您明確說明驗(yàn)證身份的原因,并采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧M力避免驗(yàn)證身份過程中造成的您信息泄露。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
(1) 與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
(2) 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的;
(3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(4) 與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
(5) 個(gè)人信息控制者有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
(6) 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(7) 響應(yīng)個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
(8) 涉及商業(yè)秘密的。
六、未成年人的個(gè)人信息保護(hù)
1、我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,兒童不應(yīng)創(chuàng)建自己的個(gè)人信息主體賬戶。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的服務(wù)前,應(yīng)事先取得您監(jiān)護(hù)人的同意。本站根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。
2、我們不會(huì)主動(dòng)直接向未成年人收集其個(gè)人信息。對(duì)于經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、監(jiān)護(hù)人同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
3、如果有事實(shí)證明未成年人并未取得監(jiān)護(hù)人同意的情況下注冊(cè)使用了我們的服務(wù),我們會(huì)與相關(guān)監(jiān)護(hù)人協(xié)商,并設(shè)法盡快刪除相關(guān)個(gè)人信息。
4、對(duì)于可能涉及的不滿14周歲的兒童個(gè)人信息,我們進(jìn)一步采取以下措施予以保障:
(1)對(duì)于收集到的兒童個(gè)人信息,我們除遵守本隱私政策關(guān)于用戶個(gè)人信息的約定外,還會(huì)秉持正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴(yán)格遵循《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)的要求進(jìn)行存儲(chǔ)、使用、披露,且不會(huì)超過實(shí)現(xiàn)收集、使用目的所必須的期限,到期后我們會(huì)對(duì)兒童個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(2)當(dāng)您作為監(jiān)護(hù)人為被監(jiān)護(hù)的兒童選擇使用本站相關(guān)服務(wù)時(shí),我們可能需要向您收集被監(jiān)護(hù)的兒童個(gè)人信息,用于向您履行相關(guān)服務(wù)之必要。在具體服務(wù)中需要向您收集兒童個(gè)人信息的,我們會(huì)事先取得您的授權(quán)同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您將無(wú)法享受我們提供的相關(guān)服務(wù)。
(3)兒童或其監(jiān)護(hù)人有權(quán)隨時(shí)訪問和更正兒童個(gè)人信息,還可以向我們提出更正和刪除的請(qǐng)求。如您對(duì)兒童個(gè)人信息相關(guān)事宜有任何意見、建議或投訴、舉報(bào),請(qǐng)聯(lián)系我們。我們會(huì)隨時(shí)為您提供幫助。
七、本政策如何更新
1、為給您提供更好的服務(wù)以及隨著本站業(yè)務(wù)的發(fā)展,本隱私政策也會(huì)隨之更新。未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)削減您依據(jù)本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)通過在本站上發(fā)出更新版本并會(huì)以適當(dāng)方式提醒您相關(guān)內(nèi)容的更新。
2、對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(我們會(huì)通過包括但不限于消息推送、短信或在頁(yè)面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內(nèi)容)。
本隱私政策所指的重大變更包括但不限于:
(1)我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;
(2)我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等;
(3)個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
(4)您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
(5)我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
(6)個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
八、如何聯(lián)系我們
1、如果您對(duì)我們的個(gè)人信息保護(hù)有任何疑問,可隨時(shí)聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立即聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。一般情況下,我們將在30日內(nèi)回復(fù)。如有特殊情況,我們可視情形延長(zhǎng)答復(fù)期限。
2、 如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案:
(1) 我們所在地的所在管轄區(qū)的法院;
(2) 政府相關(guān)管理機(jī)構(gòu)等。

關(guān)注創(chuàng)源網(wǎng)絡(luò)